Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 73win

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 73win ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại 73win, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Xổ số trực tuyến và mọi tính năng khác trên nền tảng này.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất đăng ký thành công trên 73win.
• "Số dư tài khoản": Tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng hợp lệ hiện có trong tài khoản Thành viên, được tính bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).
• "Tiền thưởng": Khoản tiền hoặc lượt chơi miễn phí được 73win cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện đi kèm.
• "Vòng cược": Số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu mà Thành viên phải thực hiện trước khi được rút tiền thưởng.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng được ghi nhận trong hệ thống 73win.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 73win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đã đủ 18 tuổi theo giấy tờ tùy thân hợp lệ tại thời điểm đăng ký. 73win nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực — bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin định danh khác khi được yêu cầu.
• Chỉ tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 73win. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và bị xử lý ngay lập tức.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào và không đại diện cho tổ chức hoặc cá nhân khác.
• Không là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của 73win, đại lý, nhà cung cấp hoặc đối tác liên quan đến hoạt động vận hành nền tảng.

Mỗi Thành viên 73win chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản — kể cả trong trường hợp bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật của Thành viên — đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản.
• Thành viên có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 73win nếu phát hiện tài khoản bị truy cập bởi người không có thẩm quyền.
• 73win không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thanh toán qua điện thoại, email hay bất kỳ kênh nào không phải giao diện chính thức của nền tảng.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong liên tục 12 tháng có thể bị đánh dấu là không hoạt động và số dư có thể bị giữ theo chính sách tài khoản ngủ đông.

Tất cả giao dịch tài chính tại 73win được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số tiền trong tài khoản và hiển thị trên nền tảng đều sử dụng đơn vị VNĐ.

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản 73win.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại 73win đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành. Việc tham gia bất kỳ chương trình nào đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận toàn bộ điều kiện đó.

• Thưởng chào mừng chỉ được nhận một (01) lần trên toàn bộ hệ thống, tính theo số điện thoại, CMND/CCCD, địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược (x rollover) theo quy định của từng chương trình trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng.
• Tiền thưởng không thể được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không có giá trị giao dịch nếu điều kiện vòng cược chưa được hoàn tất.
• 73win có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản tiền thưởng nào mà không cần báo trước nếu phát hiện hành vi lách điều kiện, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho Thành viên cá nhân hợp lệ — không áp dụng cho tài khoản nhóm, tổ chức hoặc bot tự động.

Mọi hoạt động đặt cược tại 73win tuân theo quy tắc cụ thể của từng loại hình game — Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược thể thao — được công bố trong phần hướng dẫn riêng của từng sảnh. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi tổ chức eCOGRA và iTech Labs, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận, kết quả là cuối cùng và không thể hủy bỏ. Thành viên chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược hoặc xử lý kết quả, 73win có quyền hủy và hoàn tiền cược hoặc điều chỉnh kết quả theo dữ liệu hệ thống gốc.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa trên mỗi ván/kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện game. 73win có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.

Thành viên 73win tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ ngay lập tức và/hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm soát rủi ro.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả game.
• Thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, sai sót kỹ thuật hoặc sự cố hiển thị để thu lợi bất chính.
• Tấn công, hack, phá hoại hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống máy chủ và cơ sở dữ liệu của 73win.
• Sử dụng thông tin giả, giả mạo danh tính người khác hoặc cung cấp tài liệu KYC giả mạo.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả game, đặc biệt trong các bàn poker hoặc game có nhiều người chơi đồng thời.

73win thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật riêng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc Thành viên đồng ý cho phép 73win xử lý dữ liệu theo các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) theo yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ chống rửa tiền (AML).
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận thông qua phân tích hành vi giao dịch.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, gửi thông báo khuyến mãi phù hợp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền trong trường hợp cần thiết.

Dữ liệu cá nhân của Thành viên được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết xem tại trang Chính sách bảo mật.

73win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 73win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định đặt cược của Thành viên — bao gồm cả tổn thất do thông tin không chính xác, hiểu sai quy tắc hoặc sự kiện bất khả kháng.
• 73win không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố hạ tầng kỹ thuật của bên thứ ba, lỗi kết nối internet của người dùng hoặc thiên tai, dịch bệnh và các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 73win đối với Thành viên không vượt quá số tiền mà Thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

73win có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc từ chối hoàn tất xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc có dấu hiệu liên quan đến tội phạm tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư tài khoản (bao gồm cả số dư hợp lệ) có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra. Thành viên có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức của 73win.

73win cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ để Thành viên tự quản lý hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm ngưng tài khoản: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Lịch sử giao dịch minh bạch: Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược để tự đánh giá hành vi chơi của mình.

Để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

73win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào và không cần sự chấp thuận trước của Thành viên. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng và phiên bản mới nhất luôn thay thế các phiên bản cũ.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi nhận ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến nghị Thành viên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 73win qua các kênh chính thức:

• Live Chat: Truy cập 73win.onl và nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình — phản hồi trong dưới 2 phút, 24/7.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.